Многие считают, что имидж и репутация – понятия близкие по смыслу, если не равнозначные. И это не случайно.Усилий в создании имиджа личности, фирмы или продукта мы сегодня наблюдаем так много, что виртуальный мир – мир образов и «масок» все чаще принимается за настоящую репутацию. Так
Конкурентное поведение человека проявляется в ситуации соревнования с другими людьми. Как правило, все действия в этом случае направлены на то, чтобы выиграть это соревнование и превзойти этих людей. Конкурентное поведение – это не только ваша позиция по отношению к своим конкурентам в мире бизнеса, но и деловая невербальная коммуникация – схема вашего поведения на рынке. Даже, если вы занимаете
Рецепт для бренда нужен хотя бы потому, что стал восприниматься как некая спасительная «чудо-таблетка» в конкурентной борьбе, похожей на эпидемию в некоторых отраслях. И надежда на то, что приняв ее однажды, мы мгновенно вылечимся, не умрет в человеке никогда. Вера в то, что называя брендом
Корпоративная культура, по мнению большинства наших директоров – это свод правил и определенных моделей поведения сотрудников, которые обычно формируются руководством компании, и закрепляется документально. Среди всех существующих определений и направлений корпоративной культуры, было принято к действию только это. Скорее всего, потому, что так проще, привычней, да
Невербальные коммуникации – средства передачи информации. И это всем известно. Но мы по-прежнему придаем огромное значение словам, забывая, что невербальный «язык» не менее информативен. “Несловесная” информация это не только позы, жесты, мимика, но и интонации, взгляд, тон речи и тембр голоса, пространственное расположение человека и
Известная фраза классика «мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь…» звучит сегодня очень актуально. Именно так мы и учимся. На ходу. На лету. На тренинг-шоу. А в основном – путем собственных проб и ошибок. Хороший способ, только долгий очень.В последнее время таким же модным стало
Креатив деловых переговоров? Ведь большинство уверены, что креативом называется «прикольненькая» идея для того, чтобы “привлечь внимание”. Источник заблуждения: у нас заморскому слову «креатив» пока так и не нашлось точного аналога в великом и могучем русском языке. Многие наполнили термин “креатив” своим смыслом, при котором его значение воспринимается в
Брендинг – термин, применяемый для обозначения коммуникационной технологии создания успешной торговой марки и управления ее развитием. Слово «коммуникационная» – ключ к пониманию этой технологии, а «управление информационным потоком» – смысл и содержание. Мы с вами наблюдаем, и сами на себе, как покупатели, испытываем, насколько брендинг
Маркетинг территории – понятие, к которому у нас относятся также неоднозначно, как к маркетингу в целом. Однако, сегодня в рыночных отношениях нет иного способа успешного существования предприятия или территории, как способа удовлетворения множества постоянно меняющихся потребностей людей, от которых это благополучие зависит. Известно, что термин «маркетинг»
Индивидуальный стиль в деловых переговорах – это особенности общения, поведения и склада мышления человека в этой особой для него форме деятельности. При этом неважно, какой канал для переговоров вы используете. Даже в условиях “удаленного доступа”, когда собеседник не виден вашему глазу, интонации, тон речи, паузы