Раздел: Глоссарий

Осторожно, Лидер! Военные тайны неприступной «крепости»…

Осторожно, Лидер! Именно такую табличку я бы мысленно повесила на дверях кабинета  руководителя любого ранга и сферы деятельности  прежде, чем ее открыть для деловой встречи по любому поводу.  Осторожно, Лидер! Сказала бы я себе, переступая порог фирмы, лидирующей на рынке, прежде чем изложила свое предложение. 

Миф о коммуникации: «Мы общаемся только тогда, когда сами этого захотим»

Как правило, так думают те, для кого  общение и коммуникации – близнецы-братья, а общаться и разговаривать – одно и то же. Соответственно, они считают, что сами выбирают и сами решают с кем общаться, когда и о чем  поговорить.Так считают и те, кто не знает, что общение

Миф о коммуникации: « Мой собеседник понимает слова так же, как и я…»

Этот миф о коммуникации самый популярный в нашем словаре заблуждений. Как правило, практически все так считают. И это кажется естественным, если, конечно, мы говорим со своим собеседником на одном языке. Но почему же тогда большинство словесных баталий, когда вся аргументация уже исчерпана, заканчиваются фразой «Ты меня

Положение на рынке: экскурсия в «Зоопарк – market»…

Положение на рынке определяется тремя условиями: коньюктура, конкуренция и собственные ресурсные возможности. Определить положение на рынке для своей фирмы – это то же самое, что заранее купить билет на массовое зрелище, в котором проставлены ряд и место. Галерка или партер? Первый ряд или последний? А

Кризис в «короне» и без… Когда смыслы слова имеют значение. Case history.

Кризис – ситуация резкого изменения в нашей жизни, происходящего помимо нашей воли. По определению. И поскольку в этой ситуации нас переполняют эмоции и чувства более, чем здравый смысл, мы не задумываемся об истинном значении и смысле слова кризис. Я раньше тоже так думала. Тогда была

Проект. Как «поток» идей превратить в «водопад» действий?Тест.

Проект – понятие, которое  обладает широким смыслом, соответственно, каждый воспринимает значение этого слова также широко и, как правило, по-своему. Для одних это  просто обозначение одного из видов  производственной или экономической  деятельности. Для других проект – значимое и весомое слово, которым можно обозначить даже обыкновенное «хождение на

Реклама или PR? Как не “попутать” берега одной реки…Практикум.

Реклама или PR? На фоне общей истории эволюции рыночных отношений они, как и берега реки, меняли “очертания и рельефы”, но  всегда простирались вдоль одной –  под названием «Коммуникация».Равно тому, как мы дышим, не замечая количества вдохов и выдохов, так мы постоянно находимся в коммуникационном процессе.

Управление по результатам: “сверху – вниз” или “снизу – вверх”?

«Управление по  результатам» – русский перевод термина Management By Objectives. Он точно передает основной смысл этой концепции менеджмента. И это управление «движением» компании к тем бизнес-результатам, которые на данном этапе  развития имеют для нее первостепенное значение. Такой подход принципиально меняет наше традиционное представление о менеджменте,

«Словарь заблуждений» § 1. Коммуникация или общение? Почему ваш «привет!» остается без ответа…

Общение – это то, чем занимаются все без исключения, с разной степенью любви к этому занятию, с разными способностями, но всегда самозабвенно, потому что общение – это естественная часть нашей жизни. А вот психологи считают, что это особый вид  деятельности! Коммуникативной деятельности. На клочки разорвали

Словарь заблуждений §6.Бренд: одна реальность и 3 мифа.

Понятие «бренд» в Башкортостане, судя по публичным выступлениям, переживает очередную,третью, острую фазу интереса к нему. Последние несколько лет по частоте упоминаний в открытых источниках, это слово уступает только слову «инвестиции». Вместе с тем единого мнения среди тех, кто принимает решения на государственном уровне, да и