«Факап-шоу», как образовательно-развлекательный формат о бизнесе и для бизнеса, появился сравнительно недавно и стал своего рода «вызовом» поднадоевшим всем тренингам и бизнес-сессиям об историях чужих успехов. Я бы сказала, что это новая бизнес-коммуникация и…новое явление в нашем бизнес-пространстве.

Как-то одновременно и вдруг всех осенило, что учиться лучше на чужих ошибках и не наступать на те же грабли, которые уже ударили по лбу других. И это, безусловный прорыв в мыслях нашего отечественного бизнес-сообщества.

Еще недавно в своей бизнес-практике я чаще встречала людей, которые считали примерно так: «Зачем нам чужие дороги, господа, когда наши длиннее и ухабистей, круче на поворотах и ближе к бездне!». Не исключаю, что и сейчас так считают многие. Однако, судя по тому ажиотажному интересу, который в Уфе вызвало факап-шоу «Бизнес-грабли» радиостанции «Business FM»,их число сокращается.

Использованы фотоматериалы сайта http://bfmufa.ru/ и фото Евгения Немкова (http://ufatime.ru/news/2018/12/07/kak-proshlo-pervoe-shou-biznes-fakapov-v-ufe/)

Факап-шоу – производное слово из двух терминов: «факап» (от англ. «fuck up» – проиграть, провалиться) и «шо́у» (от англ. show — показ, представление)

Термин «факап»  в общем смысле означает неудачу, провал, поражение. По-русскому смыслу, на бизнес-сленге – это «облом» или «косяк», «капец» или «полный писец», что вместе взятое означает результат столкновения непредсказуемых обстоятельств. Шо́у (англ. show — показ, представление) — мероприятие развлекательного характера, демонстрирующееся публике и имеющее постановочный характер, не совпадающий с реальностью.

Так, из сочетания двух терминов родился девиз факап-шоу – развлекаясь, учимся на чужих ошибках! И это то, что объединило все, выросшие как грибы после дождя, Институты неудач, Академии провала, Школы неуспеха, Оптимистичные бизнес шоу и даже Дискуссионное шоу про HR косяки.

Для справки. Оказывается, существует мировое движение  – Fuckup Nights – где участники делятся своим неудачным опытом в бизнесе или проектах. Движение зародилось в 2012 году в Мехико, когда одним жарким пятничным вечером группа стартапперов сказала себе: «Стоп! Хватит! Нам надоело слушать, как все хвалятся своими успехами. Расскажите лучше о том, как вы провалили свой проект». Несколько человек поделились своими “факапами” в форме коротких презентаций. Это был первый Fuckup Night! Через три года движение достигло поистине мирового масштаба. C 2016 года “Ночь факапов” проходит в Москве в Digital October. Организатор: Фонд Фридриха Науманна за Свободу, www.fnst.ru.

Почему факап-шоу становятся так популярны?

Во-первых, истории о том, как некто «на лихом конячике» добился успеха,  по моим наблюдениям, действительно, стали раздражать и утомлять публику.Особенно, когда неумелый оратор превращает их в оду о себе любимом. Подобного рода самопрезентациями постоянно грешат наши, так называемые, официальные мероприятия различных общественных ассоциаций предпринимателей и не только.

Может быть, кого-то сладкие легенды о чужом  успехе и мотивируют к тому, чтобы верить в себя («если он смог, значит и я смогу»), но это, скорее всего, в самом начале  пути к свободному полету в рыночном пространстве. Тех, кто уже попробовал сам, по чем бывает фунт лиха, готовы узнать о чужих ошибках, даже не для того, чтобы на них учиться, а почувствовать себя не столь одиноким в пути.

Во-вторых, факап-шоу –  не просто анализ провалов или поражений, не только поучительная история чужой неудачи. Это не «набор» личных откровений, а мероприятие развлекательного характера. В отличие от чисто образовательного формата, типа «институтов неудач», на первом месте здесь все-таки шоу, а не анализ точек роста «через тернии к звездам».

Факап-шоу, скорее, публичный катарсис (греч. katharsis — очищение)  – моно-спектакль об очень личных эмоциях и переживаниях главного героя, что всегда находит отклик в сердцах зрителей.

Оно становится особенно интересным, если в зале находятся в большинстве те, кто этого героя знает лично или много о нем слышал. Собственно, такое правильное решение и приняли организаторы факап-шоу «Бизнес-грабли», раздав 80% билетов самим главным героям – владельцам известных в регионе брендов.

Использованы фотоматериалы сайта http://bfmufa.ru/

Популярность факап-шоу у зрителей не осталась ни замеченной пиарщиками. При технологичном подходе она успешно превращается в PR-акцию личности или фирмы, становится заменой унылым презентациям.

PR-эффект заложен в самой драматургии этого мероприятия, которое по законам любого шоу имеет постановочный характер, не совпадающий с реальностью. Это специально сконструированное событие по целям и задачам организаторов, что собственно и является настоящей PR-технологией.

Я заметила интересную тенденцию в отечественном пиаре – проведение PR-событий на основе использования неологизмов (заимствований), которые мощным потоком устремились в сленг нашего бизнес-сообщества. Например, такой неологизм, как лайфхак стал интереснейшим PR-событием одного из членов Топ-клуба Управленческого сообщества Башкортостана.

Факап-шоу неизбежно становиться PR-акцией, даже если организаторы сочли это просто развлекательным мероприятием «для своих». Просто такова сама драматургия факап-шоу, которая «держится» на коммуникационной пятивопросной модели Ласуэлла.

Отправитель «сообщения» в факап-шоу (Кто говорит?)

Обязательно – авторитетный, известный, уважаемый или популярный. Тот, кого в пиаре называют лидером общественного мнения, человеком, способным повлиять на аудиторию в интересах своей или другой организации.

Сообщение в факап-шоу (Что говорит отправитель?)

Полезный, поучительный, познавательный, эмоциональный, занимательный контент выступления главного героя факап-шоу. Обязательно должен содержать выводы из своего факапа, которые могут в дальнейшем пригодиться зрителям для принятия самостоятельных решений.

Канал передачи сообщения в факап-шоу?

Это самая сильная сторона факап-шоу, как PR-акции. Непосредственная и прямая передача информации получателю, в отличие, например, от такого канала как СМИ. За счет общей атмосферы зрелища (канала) и самой личности, которая и является суть самим каналом передачи информации, возможно наличие прямой обратной связи и получение непосредственной реакции на «сообщение». Особенно ценно то, что в отличие от других форматов, такой недостаток PR-акций, как “отсроченный результат” как бы гасится самой драматургией зрелища. Благодаря такому эмоциональному каналу, позиционирование личности или фирмы можно осуществить легко и, главное, ненавязчиво.

Получатель сообщения в факап-шоу (Кому говорить?)

Публике, которая проявила личную заинтересованность в получении полезной для себя информации особого рода. Слушателям, которые пришли узнать обратную сторону медали чужого успеха. Той самой целевой аудитории, мнение которой вам важно и необходимо.Главное, не перепутать аудитории с разным интересом.Если в ожиданиях аудитории будет только развлечение,они будут разочарованы тем, что “не было весело”, как в standup-шоу. Если образовательный аспект для аудитории будет важнее, то, даже повеселившись,могут сказать “интересно, конечно, но…”

С каким результатом должно пройти факап-шоу?

Технологично выполненное факап-шоу как PR-акция дает коммуникационный эффект, который можно измерить той непосредственной ответной реакцией зала, которую вы сразу увидите. Увидите сами, когда ваши зрители начнут расходиться, по обыкновению обмениваясь впечатлениями после спектакля. И если услышите «Они классные ребята! Молодцы!», значит ваша PR-акция удалась. Вы прибавили к своим нематериальным активам еще немножко паблисцитного капитала, а репутация главных героев «заиграла» новыми красками. Коммуникационный эффект факап-шоу измеряется осведомленностью, впечатлением и сложившимся общественным мнением, потому что работает по целям пиар – создание имиджа, возвышение имиджа.

Почему факап-шоу я назвала пиаром под соусом бешамель?

Это первая ассоциация, которая сразу пришла мне в голову, когда я захотела поделиться своим впечатлением о мероприятии «Бизнес-грабли».Бешамель –  классический соус, который, на первый взгляд, состоит из самых простых ингридиентов – мука, масло, молоко или сливки. Он подается только в свежем виде, поэтому его нельзя купить в магазине, как, например, такой массовый продукт, как майонез. Так же, как  соус бешамель придает основному блюду особый вкус и аромат, так классическая модель Ласуэлла делает факап-шоу настоящим «кулинарным» произведением от шеф-поваров высокой кухни.

Я желаю генеральному директору  радиостанции Business FM Уфа Станиславу Челнынцеву и его команде успешного продолжения начатого дела. И поздравляю с тем, что они стали  первыми, кто осуществил формат факап-шоу в Уфе. Это был смелый и рискованный эксперимент, но им удалось пройти по тонкой грани между эффектом и факапом в этой сложной коммуникационной конструкции.