«Словарь заблуждений» § 1. Коммуникация или общение? Почему ваш «привет!» остается без ответа…

Общение – это то, чем занимаются все без исключения, с разной степенью любви к этому занятию, с разными способностями, но всегда самозабвенно, потому что общение – это естественная часть нашей жизни. А вот психологи считают, что это особый вид  деятельности! Коммуникативной деятельности. На клочки разорвали

Словарь заблуждений §6.Бренд: одна реальность и 3 мифа.

Понятие «бренд» в Башкортостане, судя по публичным выступлениям, переживает очередную,третью, острую фазу интереса к нему. Последние несколько лет по частоте упоминаний в открытых источниках, это слово уступает только слову «инвестиции». Вместе с тем единого мнения среди тех, кто принимает решения на государственном уровне, да и

Как посадить «дерево целей» на «поле» вашей рекламы? Практикум.

Цели рекламы можно ставить и выбирать только тода, когда знаешь, что такое реклама вообще, и в частности. Под рекламой в широком смысле этого слова мы обычно подразумеваем реализацию элементов PRO-mix: реклама, PR, мероприятия по стимулированию сбыта («sales promotion»), личные продажи. Каждый из этих элементов содержит

Навигация бизнес-стратегии. Как “лечь” на курс рыночных просторов?

Навигация бизнес – стратегии имеет право на существование не меньше,чем навигация, например,для мореплавания. В общем смысле,это такой же процесс управления некоторым объектом (имеющим собственные методы передвижения) в определенном пространстве передвижения.Навигация в переводе с латинского – плыву на судне! И любой, даже начинающий бизнесмен, скажет,что бизнес

Позиционирование или «Здравствуйте, я ваша тетя»? Технология утраченного смысла.

Понятие “позиционирование” сегодня успешно перекочевало в повседневный словарный запас нашего делового человека. Оно быстро преобразилось в значение “представиться, показаться”. Тем самым, также быстро утратило смысл позиционирования как технологии маркетинга.    Между  тем, позиционирование как технология “родилась” в 1972 году. Именно в это время, в специализированном

Чужие интересы: уступать нельзя «сближать». Где ставим запятую?

Мы отлично понимаем, что интересы другой стороны, как в жизни, так и в деловых переговорах нужно обязательно учитывать, если хочешь чего-то добиться. Но, сталкиваясь с ними, удивляемся, недоумеваем, а иногда и раздражаемся от того, что они зачастую не совпадают с нашими. Мало того, бросаем все

Поведение потребителя. Гадаем «на ромашке»: любит – не любит, к сердцу прижмет или….?Практикум.

Поведение потребителя в нашем отечественном бизнес-сообществе, в большинстве случаев, воспринимается как просто поведение Человека, не более того. На этом основании выстраиваются и все взаимоотношения с ним. Видимо, полагая, что все люди одинаковы, свои принципы отношений с окружающими, как правило, близкими людьми, бизнесмен переносит на отношения с

«Словарь заблуждений» §3. Имидж и репутация: измеряем в «лайках»?

Многие считают, что имидж и репутация – понятия близкие по смыслу, если не равнозначные. И это не случайно.Усилий в создании имиджа личности, фирмы или продукта мы сегодня наблюдаем так много, что виртуальный мир – мир образов и «масок» все чаще принимается за настоящую репутацию. Так

Словарь заблуждений §2. Деловые переговоры или Борьба за правое дело?

Единственное в деловых переговорах, что не будет вызывать у большинства разночтений, так это значение слова «борьба»… Соревнование, соперничество, лидерство. Но причем же здесь деловые переговоры, результат которых по определению нацелен на достижение договоренности с другими? Обязательно ли, чтобы деловая среда, в которой пребывает бизнес-сообщество была

«Колесо бренда». Как крутится и почему вертится?

«Колесо бренда» самый «древний», в смысле практики, и самый доступный инструмент по созданию своего бренд к пониманию тех, кто принимает самостоятельные решения по продвижению своего предприятия. Конечно, если решение о необходимости построения своего бренда принято. «Колесо бренда» (Brand-wheel), разработанное британской компанией Bates Worldwide, считается одним из самых популярных