«Удачные переговоры» – книга Ричарда Шелла, ведущего эксперта по переговорам в Уортоновской школе бизнеса. Бестселлер!Недавно я решила еще раз ее перелистать.Мой глаз «зацепился» за сноску в конце страницы, на которую раньше я даже не обратила бы внимания: *Дональд Трамп (Donald Trump) – американский бизнесмен, известная
Этот миф о коммуникации самый популярный в нашем словаре заблуждений. Как правило, практически все так считают. И это кажется естественным, если, конечно, мы говорим со своим собеседником на одном языке. Но почему же тогда большинство словесных баталий, когда вся аргументация уже исчерпана, заканчиваются фразой «Ты меня
Техника переговоров «преимущество — угроза» – чисто американский подход. Именно так подумала я, когда прочитала про него в книге «Удачные переговоры» Ричарда Шелла, гуру переговоров в Уортоновской школе бизнеса.[i] Позже, перелистывая эту книгу, я вдруг увидела в сноске знакомое имя – Дональд Трамп. Он уже
Положение на рынке определяется тремя условиями: коньюктура, конкуренция и собственные ресурсные возможности. Определить положение на рынке для своей фирмы – это то же самое, что заранее купить билет на массовое зрелище, в котором проставлены ряд и место. Галерка или партер? Первый ряд или последний? А
Личные преимущества в деловых переговорах, а,если точнее, преимущества вашей личности в конкурентной борьбе — дополнительный ресурс для переговоров по любым целям. Особенно во времена кризиса. В это время, как правило, они проходят по «жесткому» типу. А это значит, что именно личные преимущества становятся тогда единственным ресурсом
Печатная реклама – это не реклама в печатных СМИ, как иногда путают. Это буклеты, плакаты, проспекты, рекламные листовки, брошюры, каталоги, календари и проч, и проч. То, что можно взять в руки, почитать, рассмотреть, полистать, отложить или показать, разложить на столе переговоров, передать в руки. Это
Кризис – ситуация резкого изменения в нашей жизни, происходящего помимо нашей воли. По определению. И поскольку в этой ситуации нас переполняют эмоции и чувства более, чем здравый смысл, мы не задумываемся об истинном значении и смысле слова кризис. Я раньше тоже так думала. Тогда была
Потребности в чем-либо — наше естественное состояние и стимул нормального существования. Мы нервничаем и даже можем злиться, если наше «хочу» или «мне это нужно» наталкивается на сопротивление извне. Человек «приговорен» желать, испытывая осознанные или неосознанные влечения и стремления. Мы находимся в состоянии своего собственного внутреннего
Проект – понятие, которое обладает широким смыслом, соответственно, каждый воспринимает значение этого слова также широко и, как правило, по-своему. Для одних это просто обозначение одного из видов производственной или экономической деятельности. Для других проект – значимое и весомое слово, которым можно обозначить даже обыкновенное «хождение на
Деловые переговоры онлайн отличаются от переговоров офлайн? По моим наблюдениям, столкнувшись с новой реальностью взаимоотношений и взаимосвязей, в нашей деловой среде, наконец-то, сделали для себя это открытие. Порой, к удивлению, неудовольствию и даже некоторому раздражению. Еще бы! За долгие годы они научились «просчитывать» различные кризисы,